Airbnb se prepara para un regreso después de un brutal de la primavera

Una Airbnb en la isla de Santorini, en Grecia.

Cortesía de Airbnb.

Airbnb reservas están comenzando a crecer de nuevo, gracias al estallido de la demanda de viajes.

La compañía dijo que durante el fin de semana de junio 5-7, bruto valor de la reserva creció en el año-sobre-año, por primera vez desde febrero, cuando el coronavirus comenzó a devastar su negocio.

“Como todas las empresas que involucran la interacción humana, la economía del compartir tuvo un gran éxito cuando Covid surgido y refugio en el lugar donde fue forzada”, dice Roelof Botha, socio de Sequoia Capital y uno de los primeros Airbnb de los inversores. Pero señala que algunas áreas han comenzado a repuntar. “Un ejemplo es el alquiler de vacaciones — la gente está con ganas de salir de sus hogares, pero aún no está listo para subirse a un avión.”

Un cambio dramático

El repunte en las reservas es un cambio dramático desde donde la start-up se encontró sólo un par de meses antes, cuando casi todos los estados en los estados UNIDOS fue en lockdown y viajar por el aire casi se había detenido, con la Administración de Seguridad del Transporte de pasajeros recuento por debajo de 110.000 durante 17 días consecutivos a partir del 6 de abril hasta el 22.

Para obtener a través de la crisis, en Mayo, la compañía despidió a cerca del 25% de su fuerza de trabajo — cerca de 1,900 de su 7.500 empleados y recaudó $2 mil millones de dólares en una combinación de deuda y de capital para reforzar su balance. La equidad parte de la operación valorada Airbnb — que cayó del Nº 7 del año pasado a la Nº 41 en el 2020 CNBC Disruptor lista de los 50 a $18 mil millones, casi la mitad de lo que la empresa valía en el 2017. Airbnb también decidió “pausa” actividades que no apoyan directamente el núcleo de su comunidad de acogida, tales como el transporte y el Airbnb de los Estudios, y han reducido sus inversiones en hoteles y propiedades de lujo.

“Cuando empezamos a Airbnb, fue acerca de la pertenencia y de conexión. Esta crisis se ha agudizado nuestro enfoque a volver a nuestras raíces, a volver a los fundamentos, de vuelta a lo que es realmente especial acerca de Airbnb — diario de las personas que albergan en sus hogares y ofrecer experiencias”, dijo el co-fundador y CEO, Brian Chesky en una carta a sus empleados el 5 de Mayo.

Para este fin, Airbnb ha implementado medidas para mantener a sus huéspedes y los anfitriones feliz, pero el resultado fue una ola de críticas por aparentemente cada paso que tomó.

En primer lugar, Airbnb ofrece a reembolsar el costo total de reservas para los períodos en los lugares que se han bloqueado para detener la pandemia se extienda. Pero algunas personas dijeron que enfrentan la dificultad de la recogida de la totalidad reembolsos en efectivo y se tomó las redes sociales para quejarse.

Airbnb también estableció un $250 millones del fondo de socorro para ayudar a los equipos a través de la crisis, pero muchos dijeron que luchó para recoger una significativa liquidación de la empresa. En la frustración, algunos de los anfitriones han construido su propia reserva directa de los sitios, mientras que otros salido de las vacaciones-renta de mercado total y poner sus viviendas en el corto plazo residencial mercado de alquiler. Algunos pequeños propietarios y la empresa-copia de start-ups que estaban tratando de agregado alquileres de vacaciones se han visto obligados a vender a los grandes preparadores.

IPO esperanzas revivieron

A pesar de que el periodo más dramático en Airbnb corto de la historia, las esperanzas de una 2020 IPO están siendo revividas.

Viajes nacionales está empezando a recoger de nuevo — aunque desde una base muy baja — y el reciente primer día de pop de ZoomInfo OPV en el medio de la pandemia se ha despertado los inversores apetito. Otros de larga empresas privadas, incluyendo Palantir y Amwell, recientemente se han presentado confidencial de los planes de las oficinas de propiedad intelectual y podría señalar el comienzo de una nueva ola.

En una entrevista con Bloomberg a principios de este mes, Chesky fue evasiva, pero dijo, “no descartamos ir pública de este año.”

Ron Conway, fundador y co-socio director de SV Angel y principios de Airbnb de los inversores, dice que los huéspedes se han recogido Airbnb como la opción segura sobre hoteles. “Es muy claro que la gente quiere que la vivienda que se tiene control,” él dice. “Que es un aprendizaje enorme. Los huéspedes confianza Airbnb.”

Conway dice que va a ir pública, cuando estén listos. “La capacidad de la plataforma para combinar y adaptar en tiempo real a los eventos externos es un elemento diferenciador que hace que esta a solo una completamente diferente de la empresa sin comp en su sector.”

Otro de los primeros Airbnb inversor, que deseaba permanecer en el anonimato, dice que los recortes dolorosos Airbnb, promulgada en los últimos meses se han dado a la empresa de una manera más eficiente estructura de costos que no se han aplicado de otro modo. Como resultado, la persona dice, Airbnb las perspectivas de rentabilidad es mejor que la era pre-Covid.

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Pero incluso como Airbnb ve brotes verdes, hay desafíos por delante.

Mientras Airbnb está viendo reservas recoger de nuevo, internacional y de viajes corporativos, está lejos todavía de pre-Covid niveles, que tendrá un peso en la puesta en marcha del negocio global.

El ambiente regulatorio es también probable que pesan sobre el futuro de la OPV. Airbnb alcanzado recientemente un acuerdo con la Ciudad de Nueva York a más de cumplir con el alquiler a corto plazo de los reglamentos. Los anfitriones tendrán que proporcionar información, incluyendo nombres y direcciones físicas a Airbnb, que la empresa puede compartir con la ciudad. Es posible que otras ciudades se tendrá en cuenta su alquiler a corto plazo reglamentos y requieren información similar.

Tal vez lo más preocupante es que si el coronavirus viene furioso de nuevo en el otoño, ya que algunos expertos de la salud espera que, de viaje podría detenerse una vez más.

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