Walgreens busca tarjetas de crédito y servicios financieros para impulsar la lealtad y aumentar los ingresos

Personas con máscaras caminan en un paso de peatones cerca de Walgreens el 30 de septiembre de 2020 en la ciudad de Nueva York.

Alexi Rosenfeld | imágenes falsas

Walgreens dijo el miércoles que ofrecerá una lista cada vez mayor de productos financieros para los clientes, incluida una tarjeta de crédito de marca compartida y una tarjeta de débito prepaga, a medida que intenta ganar más billeteras y ayudarlos a administrar costos médicos costosos.

Las tarjetas de crédito se lanzarán en el segundo semestre de este año. Serán parte de la red Mastercard y serán emitidos por Synchrony. Estarán vinculados al nuevo programa de lealtad de Walgreens, que la compañía relanzó en noviembre con un nuevo nombre, ventajas y características inspiradas en la pandemia de Covid, como la recogida y entrega en la acera a través de DoorDash y Postmates.

Walgreens y sus pares de farmacias se están adaptando a los comportamientos de los consumidores que cambian rápidamente y que se han acelerado durante la pandemia. Walgreens ha buscado nuevas oportunidades comerciales, incluido un acuerdo con VillageMD para abrir cientos de clínicas de atención primaria en sus tiendas.

John Standley, presidente de Walgreens, dijo que la compañía también ve a los servicios financieros como uno de esos motores de crecimiento. “A medida que continuamos enfocándonos en crear nuevas fuentes de ingresos, esperamos explorar e introducir aún más iniciativas de pago de salud y bienestar en el futuro cercano”, dijo en un comunicado de prensa.

Es el segundo minorista importante esta semana en anunciar planes para expandirse a los servicios financieros. Walmart dijo el lunes que está creando una nueva empresa de tecnología financiera con Ribbit Capital, una de las firmas de capital de riesgo que respalda a Robinhood. La empresa separada será propiedad mayoritaria del minorista de caja grande.

La pandemia y la recesión han ejercido presión sobre muchas familias, que están tratando de estirar su dinero mientras pagan las cuentas y hacen frente a la reducción de horas o al desempleo. Durante las vacaciones, por ejemplo, un número creciente de consumidores buscaba otras formas de financiar sus compras. El uso de “compre ahora, pague después” para los pedidos en línea creció un 109% durante la temporada de compras navideñas que se extendió del 1 de noviembre al 31 de diciembre, y el mayor aumento tuvo lugar la última semana antes de Navidad, según informe de Salesforce.

Affirm Holdings, un proveedor de préstamos a plazos para compradores en línea, comenzó a cotizar el miércoles en el Nasdaq.

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