Hace un año, la asistente de vuelo de Southwest Airlines, JacqueRae Sullivan, se sentía abrumada por los eventos en los Estados Unidos luego de la muerte de George Floyd.
Las protestas en su ciudad natal de Dallas, Texas, se tornaron violentas en la noche del 29 de mayo y cuando acudió a las redes sociales a la mañana siguiente, “eso no ayudó a la situación”, dijo Hill en una entrevista con CNN en ese momento.
Condujo hasta Dallas Love Field para tomar un vuelo a la ciudad de Panamá el viernes, rezando por algún rayo de esperanza o comprensión. “Es tan difícil con todo lo que sucede … Quieres estar informado, quieres saber. Pero al mismo tiempo, mi trabajo como persona de servicio es proporcionar felicidad a alguien”.
Dijo que oró al entrar: “Dios, por favor ayúdame a ir a trabajar hoy”.
JacqueRae Hill, como la conocían antes de su matrimonio con Rashard Sullivan este fin de semana del Día de los Caídos, tuvo un encuentro que le cambió la vida al pasajero Doug Parker en el vuelo de ese día, y su historia se volvió viral.
Un año después, su nueva amiga, la directora ejecutiva de American Airlines, asistió a su boda y se reunió con Sullivan y la madre de Sullivan, Patti Anderson, una asistente de American Airlines.
Los libros son mágicos
Sullivan le dijo a CNN el año pasado que cuando el vuelo comenzó a abordar, realizó sus controles de seguridad habituales, saludando a los pasajeros con un saludo y una sonrisa que sus ojos debían mostrar, porque llevaba una máscara.
“Conocí el libro por un tiempo. Michael Eric Dyson escribió el prólogo. Ha estado en mi lista, pero todavía no lo he recibido”, dijo Sullivan.
Una vez que terminó el servicio, se trasladó a la parte trasera del avión, donde el hombre que estaba leyendo el libro estaba sentado, solo, junto a una ventana, escribiendo en su teléfono.
“Me dejé caer y dije: ‘Oye, ¿cómo estás? Entonces ese libro, ¿cómo está?'”
Los dos comenzaron a conversar sobre el libro. Sullivan recuerda que el hombre, que era White, dijo: “Es nuestra culpa. Tenemos que iniciar estas conversaciones”.
Mientras el hombre decía estas palabras, Sullivan se sintió abrumado por la emoción y comenzó a llorar. “Sé que no sabía qué hacer. Sé que lo sobresalté. Me sentí avergonzado. No esperaba eso. Fue solo un momento genuino para mí, y hablamos durante 10 minutos”.
La gran revelación
Agradeció profusamente al hombre por la increíble conversación, por su interés y por el cariño, pesó abrazarlo (lo hizo). Le preguntó su nombre y ella se presentó. Entonces el hombre le dijo su nombre. “Soy Doug Parker, el director ejecutivo de American”.
Parker le escribió una nota a Sullivan antes de desembarcar, expresando su gratitud y placer por haberla conocido y hablado con ella.
JacqueRae S. Hill
“Agradecí que fuera una persona cualquiera que no tuviera ninguna influencia. Pero debido a su posición en la vida, el hecho de que está leyendo ese libro. No tiene que educarse a sí mismo. Y el hecho de que lo sea, simplemente creo que dice mucho sobre el trabajo que todos tenemos que hacer para tratar de unirnos “.
Sullivan esperó un día antes de publicar sobre su experiencia en Facebook. “Con todas esas emociones, quería procesarlo por completo. Quería asegurarme de cómo lo escribí era exactamente como me sentía”.
Cuando llegaron las respuestas positivas, se dio cuenta de que había tocado un nervio. “No sabía que sería tan grande. La respuesta ha sido abrumadora. He llorado todos los días. Lágrimas de felicidad”.
La madre de Sullivan, Patti, como empleada de American Airlines, Anderson se puso en contacto con Doug Parker para expresarle su gratitud por el momento que compartió con su hija en el vuelo y por el abrazo.
Parker respondió a Patti Anderson, “[JacqueRae] ciertamente me dejó una impresión. Leer un libro es una cosa: pasar tiempo con una joven negra amable, fuerte y que está sufriendo y tratando de aprender de los demás es otra cosa “.
Parker terminó su respuesta agradeciendo a Anderson por agradecerle: “Yo fui el que fue bendecido con esa conversación”.
Cortesía de JacqueRae S.Hill
Una amistad duradera
En Instagram esta semana, Parker agradeció a los Sullivan por incluirlo a él y a su familia en su día especial y reflexionó sobre su amistad de un año. “Ella inició una conversación valiente conmigo sobre la raza en Estados Unidos y es una que nunca olvidaré”, escribió.
Dijo Sullivan en la publicación, “Quiero destacar a una familia que ahora se ha convertido en amigos especiales de mi familia. ¡Los Parkers!”
Brekke Fletcher de CNN contribuyó a esta historia.
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