Cuando Apple realizó su evento anual de lanzamiento del iPhone 13 en 2021, comenzó con un alegre video con bailarines de jazz celebrando la belleza natural de California (que, por supuesto, se puede capturar con la cámara de un iPhone).
El tono del lanzamiento del iPhone 14 de Apple esta semana fue más oscuro. Después de acercarse a la sede de Apple desde el espacio, comenzó con un video que destaca a los usuarios que escribieron cartas al CEO de Apple, Tim Cook, diciendo que casi mueren, pero que su Apple Watch los salvó llamando al 911.
“Querida Apple: Mi papá volaba en nuestro pequeño avión a Vermont. Yo estaba dormido en el asiento trasero. Me desperté cuando nos estrellábamos contra las copas de los árboles. El avión se partió en seis pedazos y estábamos a millas de distancia de la civilización en el frío helado. Entonces, de repente, mi Apple Watch comenzó a sonar”, dijo un personaje llamado Hannah.
Otros personajes en el video corto contaron historias de cómo cayeron en un arroyo congelado, quedaron atrapados dentro de un compactador de basura y fueron testigos de un episodio cardíaco en un restaurante.
Salvar vidas en situaciones de emergencia fue el tema principal del lanzamiento de Apple este año, y muchas de las características nuevas más notables que anunció la compañía estaban orientadas a la seguridad.
La nueva capacidad de iPhone más importante de este año se llama “SOS de emergencia vía satélite”, que puede enviar un mensaje de ayuda incluso si no hay servicio celular en millas. Los usuarios también pueden compartir su ubicación con familiares o amigos en la aplicación Find My.
El ejemplo de Apple de cómo funciona la función mostraba a un excursionista con una pierna rota en la cima de una montaña que pedía un helicóptero. Más tarde, Apple mencionó carreteras secundarias sinuosas como otro lugar donde los usuarios de iPhone podrían estar fuera de alcance.
Pero esta característica podría ser útil en entornos salvajes al aire libre. Los incendios forestales, los huracanes y otros desastres pueden cortar el servicio celular, y tener la capacidad de comunicarse con los servicios de emergencia o decirle a su familia dónde se encuentra puede ser, literalmente, un salvavidas en esas circunstancias.
Otro ejemplo: el reloj de Apple de $ 799 o más, el Ultra, tiene una sirena de 86 decibelios que se puede escuchar a 600 pies de distancia y funciones de brújula que permiten al usuario volver sobre sus pasos sin Internet.
Al igual que con la función de satélite, Apple la anunció como para aventureros de campo, pero también podría ser útil en entornos más mundanos. Imagine hacer sonar la alarma para disuadir a un atacante, o usar la función de rastreo para encontrar el camino de regreso a su automóvil después de que un desastre local haya interrumpido el servicio celular.
Apple también anunció esta semana que los iPhone y Apple Watch ahora pueden llamar al 911 si detectan un accidente automovilístico usando sensores de movimiento.
“Realmente esperamos que nunca lo necesite, pero que se sienta un poco más seguro cada vez que se suba al automóvil”, dijo un presentador de Apple, momentos antes de mostrar otro comercial en el que un conductor es golpeado por una bolsa de aire en cámara lenta después de chocar. .
Los eventos de lanzamiento de Apple están diseñados para hacer una cosa: aumentar la demanda de los nuevos productos de Apple. Apple quiere hacer que el iPhone sea aún más “esencial” para sus usuarios a través de características de seguridad, dando a los usuarios razones para no cambiar a dispositivos Android de la competencia.
¿Estas características aumentarán significativamente la adopción y las ventas del iPhone? Resulta que Apple al menos ha considerado la posibilidad en el pasado.
En una divulgación con el grupo ESG CDP publicada en enero de 2019, los representantes de Apple escribieron sobre posibles oportunidades comerciales derivadas del cambio climático, citando una versión anterior de la función “SOS” como ejemplo del trabajo de Apple para crear funciones para situaciones de emergencia.
“A medida que los fenómenos meteorológicos severos se vuelven más frecuentes, los consumidores pueden llegar a valorar más la disponibilidad inmediata y ubicua de dispositivos informáticos móviles confiables para usar en situaciones en las que el transporte, la energía y otros servicios pueden verse interrumpidos temporalmente”, escribieron los representantes de Apple.
Apple citó los eventos del 11 de septiembre y los huracanes Katrina, Sandy y Harvey como “eventos climáticos extremos” que ocurren con mayor frecuencia.
“Con el tiempo, a medida que las personas comienzan a experimentar eventos climáticos severos con mayor frecuencia, esperamos una mayor necesidad de confianza y preparación en el ámbito de la seguridad personal y el bienestar de los seres queridos”, escribió Apple en la divulgación.
Apple no es la única empresa de electrónica de consumo que está desarrollando funciones de seguridad para sus dispositivos. Pero los dispositivos de Apple también tienen una línea sólida de características de salud, como detección de caídas para personas mayores y monitoreo cardíaco, que fortalecen el tono de seguridad general.
“El iPhone está ahí cuando más lo necesitas”, dijo un presentador en el evento de lanzamiento. “Esa confianza es especialmente importante en momentos en los que tu seguridad está en riesgo”.
Es posible que estemos viendo el comienzo de una nueva estrategia de mensajería en Apple: sus dispositivos son los que desea cuando las cosas van mal.
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