Mientras tanto, los recortes, que ahora suman más de 21,000 en total, continúan afectando la moral, dicen los empleados actuales y anteriores. Incluso antes de los despidos finales a fines de mayo, una encuesta de empleados realizada por la compañía encontró que solo el 26 por ciento de los empleados que respondieron expresaron confianza en el liderazgo, una caída de cinco puntos porcentuales desde octubre de 2022, según una persona familiarizada con el asunto que habló. bajo condición de anonimato para describir asuntos internos.
Y el 43 por ciento de los empleados receptivos dijeron que se sentían valorados, una caída de 15 puntos porcentuales.
El jueves, el CEO Mark Zuckerberg celebró una reunión de toda la empresa en la que promocionó la próxima hoja de ruta de productos de la empresa. Él y otros ejecutivos también hablaron sobre las innovaciones de la compañía en inteligencia artificial, incluido un conjunto de nuevas herramientas con las que los trabajadores pueden comenzar a experimentar ahora.
“Vamos a desempeñar un papel importante y único en la industria al llevar estas capacidades a miles de millones de personas en formas nuevas que otras personas no van a hacer”, dijo Zuckerberg, según un comunicado. copia de sus comentarios compartidos con The Washington Post.
Meta no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Meta es parte de una tendencia más amplia de empresas en Silicon Valley que experimentaron un auge de contrataciones y últimamente han estado luchando por encontrar su equilibrio en medio de difíciles condiciones económicas. Google, Microsoft, Amazon y otros también han despedido a decenas de miles de personas.
Zuckerberg, el único fundador que todavía está al frente de Big Tech, enfrenta la abrumadora tarea adicional de tratar de transformar su empresa y su misión. En 2021, anunció que cambiaría el nombre de Facebook a Meta, lo que indica la apuesta total de la empresa por el "metaverso", una versión inmersiva de Internet.
Pero ahora también debe convertir al gigante de las redes sociales en una empresa de tecnología más ágil y menos burocrática, mientras intenta restaurar e incluso aumentar la fe de sus empleados en el futuro y la cultura de la empresa. Zuckerberg ha dicho que quiere que el lugar de trabajo se vuelva "más fragmentado" a medida que deshace una cultura de gestión que estaba acostumbrada al dinero fácil y al crecimiento de la fuerza laboral.
“Menos personas tienen que hacer más trabajo, para que la gente esté ocupada”, dijo Bhaskar Chakravorti, decano de negocios globales en la Escuela Fletcher de la Universidad de Tufts.
Hasta ahora, Wall Street ha premiado a Zuckerberg por ajustarse el cinturón en Meta. Las acciones de la compañía han subido más del 100 por ciento desde el comienzo del año.
Durante el proceso de despido, se pidió a los líderes sénior que reinventaran los organigramas de sus diversas divisiones priorizando qué roles, productos y proyectos eran necesarios para el futuro de la empresa y cuáles podrían eliminarse o cambiarse. Tras los recortes, Meta pidió a los empleados que tuvieran paciencia mientras sus nuevos gerentes se ponían al día.
Algunos sistemas internos y prioridades que alguna vez estuvieron claros se han vuelto más confusos porque casi una cuarta parte de la fuerza laboral de la compañía se ha ido, dijeron los empleados.
Un empleado, en una función centrada en las operaciones, dijo que su equipo ha tenido problemas para comprender un alcance revisado de funciones luego de los recortes en la división. Cuando buscan más claridad de parte de los líderes, a menudo reciben respuestas vagas.
“Principalmente ya no sabemos lo que se supone que debemos hacer o por qué existimos”, dijo el trabajador.
La confusión sobre los deberes laborales y los roles del equipo ha llevado a algunos empleados a preocuparse por cómo podrán demostrar su valor antes de las próximas revisiones de desempeño de mitad de año de la compañía, dijeron dos de las personas.
Hay indicios de que la nueva cultura de gestión de Meta ya está comenzando a tomar forma. Meta les dijo recientemente a los trabajadores que tendrían que comenzar a ir a la oficina durante al menos tres días a la semana, aunque esa guía no se aplica a los trabajadores remotos existentes. Zuckerberg ha argumentado que si más personas trabajan desde la oficina, podría mejorar el rendimiento y elevar la moral.
Algunos empleados también se han entusiasmado con un cambio percibido en las prioridades. Después de años de centrarse en el metaverso, los ejecutivos de la compañía han estado hablando más sobre inteligencia artificial en mensajes recientes, parte de la tendencia candente que envuelve al mundo de la tecnología. Zuckerberg ha dicho que la compañía mantiene su compromiso tanto con el metaverso como con la inteligencia artificial.
En la reunión del jueves, Zuckerberg y otros ejecutivos hablaron sobre las ambiciones de la compañía de convertirse en un jugador serio en IA mediante la inclusión de algunas innovaciones en sus redes sociales, según uno de los empleados.
Meta planea revelar pegatinas impulsadas por IA que se pueden publicar en mensajes, agregando comentarios visuales a la conversación. Una nueva herramienta de generación de fotos de IA podrá transformar las fotos de los usuarios a través de un mensaje de texto.
La compañía también comenzará a permitir que los empleados experimenten con agentes de inteligencia artificial conversacionales, basados en su modelo de lenguaje grande, LLaMA, que son similares a ChatGPT. Y los empleados de Meta también podrán probar un asistente de productividad interno que podría ayudarlos con todo, desde escribir código hasta recordarles los horarios del servicio de transporte de la empresa.
Zuckerberg también habló sobre los auriculares de realidad virtual Quest de la compañía, una pieza clave de hardware que la compañía espera que haga realidad sus ambiciones de metaverso y amplíe su base de usuarios. Los auriculares de realidad virtual más avanzados de la compañía se venden al por menor en alrededor de $ 1,000.
Dijo que Apple, que ingresó a la carrera esta semana con el debut de sus gafas Vision Pro por un precio de $3,500, no será competencia.
Gerrit De Vynck contribuyó con este reportaje.
