Se prevé que la tasa de crecimiento de las ventas minoristas en esta temporada navideña sea menos sólida que en los últimos años, según las proyecciones publicadas el martes por la consultora Deloitte.
Pero cuán silencioso será ese crecimiento dependerá de cuánto derrochen los consumidores de altos ingresos y cuánto se aprieten los cinturones en los hogares de bajos ingresos.
Algunos economistas ahora piden una recuperación en forma de K, un escenario en el que ciertos tipos de industrias ven ganancias, mientras que otras quedan fuera. A diferencia de las llamadas recuperaciones en forma de U o W, el crecimiento en un repunte en forma de K se divide de manera desigual entre los grupos de ingresos, creando un escenario con “los que tienen” y “los que no tienen”.
Desde que comenzó la pandemia de coronavirus, algunas industrias todavía están avanzando y los trabajadores pueden ser productivos en casa. En otros, sin embargo, las ventas se han agotado, ya que los consumidores evitan salir a comer, ir al cine y tomar vacaciones.
“Este año, se desarrollará uno de los dos escenarios festivos”, dijo Rod Sides, vicepresidente de Deloitte y líder del sector minorista y de distribución. “La historia nos diría … veremos que grupos de consumidores se recuperan de manera diferente”.
Según Deloitte, se prevé que las ventas minoristas navideñas de este año aumenten entre un 1% y un 1,5%, alcanzando entre $ 1,147 billones y $ 1,152 billones durante el período de noviembre a enero. Eso se compara con un crecimiento del 4,1% en 2019, cuando las ventas fueron de casi 1,14 billones de dólares, según la Oficina del Censo de EE. UU.
El rango de 1% a 1,5% se deriva de la combinación de dos escenarios diferentes, impulsados por grandes y pequeños gastadores, explicó Deloitte.
Por un lado, Deloitte espera que pueda haber un aumento relativamente estable de 0% a 1% en las ventas durante las vacaciones, si los consumidores, especialmente los que ganan salarios más bajos, siguen nerviosos por sus finanzas y salud, y deben dedicar más de sus gastos a las necesidades. El agotamiento de los beneficios del seguro de desempleo también podría hacer que este primer escenario sea más probable, dijo Deloitte.
Pero podría ocurrir un aumento mayor de 2.5% a 3.5% si los consumidores más ricos ganan aún más confianza en la segunda mitad de 2020. Los factores que podrían reforzar la confianza dentro de este grupo incluyen una reducción del desempleo, un estímulo adicional del gobierno y una vacuna Covid-19 efectiva, dijo Deloitte. . Este escenario anticipa que el dinero que los consumidores de mayores ingresos no están gastando en vacaciones y experiencias como conciertos y boletos de Broadway se canalizará hacia el gasto en regalos navideños, con personas más ansiosas que nunca por derrochar.
“Si bien el alto desempleo y la ansiedad económica afectarán las ventas minoristas en general esta temporada navideña, la reducción del gasto en servicios sensibles a la pandemia como restaurantes y viajes puede ayudar a impulsar las ventas minoristas durante las fiestas”, dijo Daniel Bachman, pronosticador económico de Deloitte en Estados Unidos.
Dado que muchos consumidores todavía pasan la mayor parte de su tiempo en casa y evitan lugares públicos abarrotados, es inevitable que también se realicen más gastos en línea en esta temporada navideña. Deloitte espera que las ventas de comercio electrónico navideñas aumenten entre un 25% y un 35%, que asciendan a entre $ 182 mil millones y $ 196 mil millones. Eso se compara con el crecimiento anual en línea del 14,7% en 2019, con ventas que alcanzaron los $ 145 mil millones.
Pero eso también ejerce presión sobre los minoristas para que se preparen para una avalancha de pedidos en línea, a partir del próximo mes y hasta que lleguen los plazos de envío de último minuto.
“Muchas de las personas con las que estoy hablando en este momento tienen miedo de quedarse sin inventario”, dijo la fundadora y directora ejecutiva de Coresight, Deborah Weinswig, en una entrevista. “Ya tenemos una capacidad limitada … Y el consumidor no tiene idea de que esto va a suceder”.
Varios minoristas, incluido Macy’s, han dicho que pronostican que las compras navideñas comenzarán antes que nunca este año.
Muchos han anunciado que cerrarán sus puertas el Día de Acción de Gracias, poniendo fin a lo que se había convertido en una tradición reciente de abrir antes del Black Friday. Y se están explorando estrategias para evitar que las tiendas se abarroten en una era en la que se debe imponer el distanciamiento social. Las empresas están tratando de medir lo que los consumidores querrán comprar en medio de una crisis de salud global. El consenso parece ser: cualquier cosa acogedora.
Según Deloitte, los minoristas deberían, quizás lo más importante, estar planificando un escenario en el que la recuperación en los EE. UU. Sea desigual, con una brecha aún mayor entre los ricos y los pobres.
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