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Ernie, ¿qué es la censura? Los chatbots de China enfrentan desafíos adicionales.


Comentario

ChatGPT ha causado sensación en China, como lo ha hecho en todo el mundo. Los estafadores lo usaron para emitir multas de tráfico falsas. Las universidades prohibieron a los estudiantes usarlo para hacer sus tareas.

En línea, a la gente le preocupaba si la IA haría obsoletos sus trabajos, y la frase “temblando de frío” se volvió tendencia cuando describieron los temores sobre su creciente poder. El fundador de una popular compañía china de software advirtió que los chatbots podrían rápidamente volverse lo suficientemente conscientes de sí mismos como para dañar a los humanos.

El bot de debate de OpenAI causó tanto revuelo a pesar de que técnicamente no se permitía a la gente acceder a él desde China. Pero tantos descubrieron cómo usar servidores proxy para acceder de todos modos que esta semana el gobierno bloquearon el acceso a ellosinformaron los medios chinos.

Superadas por los chatbots de fabricación estadounidense como ChatGPT y Bing de Microsoft, las empresas tecnológicas más grandes de China, las principales universidades e incluso los gobiernos de las ciudades se han apresurado a decir que presentarán sus propias versiones. El gigante de las búsquedas Baidu dijo esta semana que lanzaría a su competidor ChatGPT, Ernie Bot, en marzo.

Si bien acaban de anunciar estos esfuerzos, estas empresas, incluidas Baidu, la importante empresa de comercio electrónico Alibaba y Tencent, el fabricante de la popular aplicación de mensajería WeChat, han pasado la mayor parte de una década desarrollando sus capacidades internas de IA.

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Baidu, que es el motor de búsqueda más popular del país, es el que más cerca está de ganar la carrera. Pero a pesar de años de inversión y semanas de publicidad, la compañía aún no ha lanzado Ernie Bot.

Los expertos en inteligencia artificial sugieren que el estricto control del gobierno chino sobre Internet en el país es en parte culpable.

“Con un chatbot generativo, no hay forma de saber de antemano lo que dirá”, dijo Zhao Yuanyuan, ex miembro del equipo de procesamiento de lenguaje natural de Baidu. “Esa es una gran preocupación”.

Baidu no respondió a la solicitud de comentarios.

En China, los reguladores exigen que todo lo que se publique en línea, hasta el comentario más breve, se revise primero para garantizar que no infrinja una lista cada vez mayor de temas prohibidos. Por ejemplo, una búsqueda de Baidu para Xinjiang simplemente devolverá información geográfica sobre la región occidental, sin mencionar el sistema de campos de reeducación al que estuvo sujeta su población uigur durante años.

Baidu se ha vuelto tan bueno filtrando este tipo de contenido que otras compañías usan su software para hacerlo por ellas.

El desafío que enfrentan Baidu y otras empresas tecnológicas chinas es aplicar estas mismas restricciones a un chatbot que crea contenido nuevo con cada uso. Es precisamente esta cualidad lo que ha hecho que ChatGPT sea tan sorprendente (su capacidad para crear la sensación de una conversación orgánica dando una nueva respuesta a cada mensaje) y tan difícil de censurar.

“Incluso si Baidu lanza Ernie Bot como se prometió, hay muchas posibilidades de que se suspenda rápidamente”, dijo Xu Liang, desarrollador principal de YuanYu Intelligence, con sede en Hangzhou, una empresa emergente que lanzó su propio chatbot de IA de menor escala a fines de enero. . “Simplemente habrá demasiada moderación que hacer”.

Xu lo sabría: su propio bot, ChatYuan, estaba suspendido a los pocos días de su lanzamiento.

Al principio, todo salió bien. Cuando se le preguntó a ChatYuan sobre Xi Jinping, el bot elogió al máximo líder de China y lo describió como un reformista que valoraba la innovación, según capturas de pantalla distribuidas por Hong Kong y taiwanés sitios de noticias

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Pero cuando se le preguntó sobre la economía, el bot dijo que “no había lugar para el optimismo” porque el país enfrentaba problemas críticos, como la contaminación, la falta de inversión y una burbuja inmobiliaria.

El bot también describió la guerra en Ucrania como la “guerra de agresión” de Rusia, según las capturas de pantalla. La posición oficial de China ha sido la de apoyar diplomáticamente, y quizás materialmente, a Rusia.

El sitio web de ChatYuan permanece en mantenimiento. Xu insistió en que el sitio estaba caído debido a errores técnicos y que la empresa había optado por desconectar su servicio para mejorar la moderación del contenido.

Xu “no tenía ninguna prisa particular” por volver a poner en línea el servicio orientado al usuario, dijo.

Un puñado de otras organizaciones han realizado sus propios esfuerzos, incluido un equipo de investigadores de la Universidad de Fudan en Shanghai, cuyo chatbot Moss se vio abrumado por el tráfico y se bloqueó dentro de las 24 horas posteriores a su lanzamiento.

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Los usuarios de todo el mundo ya han demostrado que ChatGPT en sí mismo puede volverse deshonesto fácilmente y compartir información que su empresa matriz trató de evitar que diera, como por ejemplo, cómo cometer un crimen violento.

“Como vimos con ChatGPT, va a ser muy complicado controlar los resultados de algunos de estos modelos”, dijo Jeff Ding, profesor asistente de ciencias políticas en la Universidad George Washington, que se enfoca en la competencia de IA entre Estados Unidos y China. .

Hasta ahora, los gigantes tecnológicos de China han utilizado sus capacidades de inteligencia artificial para aumentar otras líneas de productos, menos riesgosas políticamente, como servicios en la nube, automóviles sin conductor y búsqueda. Después de que una represión del gobierno ya puso en vilo a las empresas tecnológicas del país, el lanzamiento del primer bot de chat a gran escala de China pone a Baidu en una posición aún más precaria.

El CEO de Baidu, Robin Li, se mostró optimista durante una llamada con los inversores el miércoles y dijo que la compañía lanzaría Ernie Bot en las próximas semanas y luego incluir la IA detrás de él en la mayoría de sus otros productos, desde publicidad hasta vehículos sin conductor.

“Baidu es el mejor representante del crecimiento a largo plazo del mercado de inteligencia artificial de China”, dijo Li en una carta a los inversionistas. “Estamos parados en la cima de la ola”.

Baidu ya es sinónimo de búsqueda en China como lo es Google en otros lugares, y Ernie Bot podría consolidar la posición de Baidu como un importante proveedor de la tecnología de inteligencia artificial más avanzada, una prioridad principal en el impulso de Beijing por la independencia tecnológica total de los Estados Unidos.

Baidu se beneficiará especialmente al hacer que Ernie Bot esté disponible como parte de sus servicios en la nube, que actualmente representan solo el 9 por ciento de la participación en un mercado altamente competitivo, según Kevin Xu, ejecutivo de tecnología y autor del boletín de tecnología Interconnected. La capacidad de usar IA para chatear con los pasajeros también es una parte fundamental de los planes de la compañía para Apollo, el software que impulsa sus autos sin conductor.

El tipo de IA detrás de los bots de chat aprende cómo hacer su trabajo digiriendo enormes cantidades de información disponible en línea: enciclopedias, revistas académicas y también redes sociales. Los expertos han sugerido que cualquier chatbot en China necesitaría haber internalizado solo la información aprobada por el Partido que sea fácilmente accesible en línea dentro del firewall.

Pero según los trabajos de investigación de código abierto sobre sus datos de capacitación, Ernie consumió una gran cantidad de información en inglés que incluye Wikipedia y Reddit, ambos bloqueados en China.

Cuanta más información digiere la IA y, lo que es más importante, cuanta más interacción tenga con humanos reales, mejor podrá imitarlos.

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Pero un bot de IA no siempre puede distinguir entre contenido útil y odioso. Según Ding de la Universidad George Washington, después de que ChatGPT fuera entrenado mediante la digestión de los 175 mil millones de parámetros que lo informan, la empresa matriz OpenAI aún necesitaba emplear a varias docenas de contratistas humanos para enseñarle a no regurgitar discursos racistas y misóginos o para dar instrucciones sobre cómo hacerlo. cosas como construir una bomba.

Esta versión entrenada por humanos, llamada InstructGPT, es el marco detrás del bot de chat. No se ha anunciado ningún esfuerzo similar para Ernie Bot de Baidu ni para ninguno de los otros proyectos chinos en proceso, dijo Ding.

Incluso con un sólido equipo de administración de contenido en Baidu, puede que no sea suficiente.

Zhao, el exempleado de Baidu, dijo que la compañía originalmente dedicó solo un puñado de ingenieros al desarrollo de su marco de IA. “La investigación de IA de Baidu se vio ralentizada por la falta de compromiso en un campo plagado de riesgos que prometía poco rendimiento a corto plazo”, dijo.

Baidu mantiene una lista de palabras clave prohibidas que filtra, incluido el contenido relacionado con la violencia, la pornografía y la política, según Zhao. La compañía también subcontrata el trabajo de etiquetado de datos y moderación de contenido a un equipo de contratistas según sea necesario, dijo.

Las primeras generaciones de chatbots de IA lanzados en China, incluido un bot de Microsoft llamado XiaoBing, que se traduce como LittleBing, se lanzó por primera vez en 2014, rápidamente entró en conflicto con los censores y se desconectó. XiaoBing, que Microsoft escindió como una marca independiente en 2020, fue retirada repetidamente de WeChat por comentarios como decirles a los usuarios que su sueño era emigrar a los Estados Unidos.

El equipo detrás de XiaoBing estaba demasiado ansioso por mostrar sus avances tecnológicos y no consideró adecuadamente las consecuencias políticas, dijo Zhao.

“Los chatbots de última generación solo podían seleccionar respuestas de una base de datos seleccionada por ingenieros y podían rechazar preguntas listas para usar”, dijo. “Incluso surgieron problemas dentro de esas condiciones predeterminadas”.

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