Amazon defendió su decisión de retirar a Parler de su servicio de alojamiento web en respuesta a una demanda presentada por la aplicación de redes sociales a principios de esta semana.
En los documentos presentados ante el tribunal el martes por la noche, Amazon dijo que marcó docenas de piezas de contenido violento en la aplicación de redes sociales a partir de noviembre. La compañía argumentó que Parler violó su contrato con la unidad de computación en la nube de Amazon, Amazon Web Services, cuando no eliminó el contenido y que AWS suspendió la cuenta de Parler “como último recurso”.
“Este caso no se trata de reprimir el discurso o sofocar puntos de vista”, escribió Amazon en su respuesta a Parler. “No se trata de una conspiración para restringir el comercio. En cambio, este caso se trata de la falta de voluntad y la incapacidad demostradas por Parler para eliminar de los servidores el contenido de AWS que amenaza la seguridad pública, por ejemplo, al incitar y planificar la violación, tortura y asesinato de un público designado funcionarios y ciudadanos privados “.
Amazon desconectó Parler, una aplicación de redes sociales popular entre los partidarios del presidente Donald Trump, la semana pasada a raíz de los mortíferos disturbios en el Capitolio de EE. UU. Parler presentó una demanda contra Amazon el lunes, acusando a Amazon de violar su contrato y violar las leyes antimonopolio. Parler también solicitó al tribunal una orden de restricción temporal para obligar a AWS a restablecer su cuenta.
En su respuesta a la demanda de Parler, Amazon argumentó que restaurar el servicio web a Parler probablemente dañaría al público, superando “cualquier daño especulativo que Parler afirma que pueda sufrir” por que su sitio esté fuera de línea.
También rechazó la afirmación de Parler de que AWS violó las leyes antimonopolio al denegarle el servicio. Citó la Sección 230 de la Communications Decency Act, una ley favorecida por Silicon Valley y, cada vez más, atacada por los legisladores, que protege a las empresas de tecnología de ser responsables de lo que los usuarios publican en sus plataformas.
Amazon dijo que comenzó a informar sobre contenido que violaba sus términos de servicio a Parler el 17 de noviembre del año pasado. Durante las próximas siete semanas, Amazon dijo que informó sobre más de 100 piezas adicionales de contenido que abogaban por la violencia.
Amazon incluyó algunos ejemplos de ese contenido en exhibiciones presentadas junto con su demanda, que incluyen amenazas de muerte contra miembros del Congreso, ejecutivos de empresas de tecnología como el CEO de Amazon, Jeff Bezos, y el CEO de Twitter, Jack Dorsey, así como la Policía del Capitolio de EE. UU., Entre otros grupos. En algunas publicaciones de Parler, los usuarios amenazaban con “incendiar los camiones de reparto de Amazon” y las tiendas de Apple, así como “apoderarse de los servidores de Amazon”.
“Deberíamos reunirnos pacíficamente fuera de todas las casas y negocios de estos tiranos tecnológicos, luego protestar pacíficamente y saquearlos y quemarlos pacíficamente”, decía una publicación de Parler, según el expediente judicial.
Amazon dijo que el contenido que fomenta la violencia creció después de los disturbios en el Capitolio de Estados Unidos por parte de algunos partidarios de Trump el miércoles, que dejó cinco muertos. Tras el incidente, los políticos y el público pidieron a las empresas de redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube de Google que moderen más de cerca sus plataformas, a fin de evitar incitaciones a la violencia.
Amazon realizó llamadas con ejecutivos de Parler después de los disturbios donde expresó su preocupación por las ineficaces estrategias de moderación de Parler, que incluían depender de voluntarios para informar el contenido. El director ejecutivo de Parler, John Matze, indicó en una de esas llamadas que la compañía tenía una acumulación de 26.000 informes de contenido que violaban sus políticas y aún estaban en el sitio, según el documento.
“Las propias fallas de Parler dejaron a AWS pocas opciones más que suspender la cuenta de Parler”, dijo Amazon en la presentación.
En una presentación judicial el miércoles por la tarde, Parler disputó la afirmación de Amazon de que se oponía a las políticas de moderación del sitio de redes sociales, y agregó que a mediados de diciembre, AWS “prometió que estaba ‘definitivamente en este viaje con’ Parler con respecto a los informes de abuso”.
Además, Parler alega que Amazon estaba al tanto de los planes de la compañía para desarrollar un software de moderación más robusto, incluido un “sistema de inteligencia artificial” que preseleccionaría el contenido inapropiado.
Parler afirma en la presentación que la empresa mantuvo una relación comercial positiva con AWS hasta que se le dio de baja del servicio de alojamiento web. Parler alegó que en noviembre pasado AWS intentó vender servicios adicionales de Parler, lo que “conectaría permanentemente a Parler a la cadera de Amazon”.
Parler no respondió a una solicitud de comentarios. Amazon dijo anteriormente que no había “mérito” en las afirmaciones presentadas en la demanda de Parler.
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